Hoe geef je een collega tips?

Een goedbedoelde tip kan veel opleveren. Collega's leren van elkaar en een kleine aanwijzing kan tijd besparen of fouten voorkomen. Toch worden ongevraagde adviezen lang niet altijd gewaardeerd. Zeker niet als iemand het gevoel krijgt dat hij wordt gecorrigeerd of beoordeeld. De manier waarop je een tip brengt, maakt daarom vaak meer verschil dan de tip zelf. Niet alleen wat je zegt, maar ook wanneer en hoe je het zegt, bepaalt of iemand er iets mee doet.

Niet elke tip hoeft meteen gegeven te worden

Voordat je een collega advies geeft, is het verstandig om jezelf af te vragen of jouw tip echt nodig is. Gaat het om een persoonlijke voorkeur of helpt de tip de ander daadwerkelijk verder? En heeft de tip gevolgen voor het werk, de samenwerking of het eindresultaat? Als een collega een andere werkwijze heeft die ook goed werkt, is ingrijpen vaak niet nodig. Maar zie je dat iemand vastloopt of steeds tegen hetzelfde probleem aanloopt, dan kan een tip juist welkom zijn.

Vraag eerst of iemand open staat voor advies

Een eenvoudige vraag kan veel weerstand voorkomen. Vraag bijvoorbeeld: "Mag ik een idee met je delen?" of: "Vind je het prettig als ik een suggestie doe?" Daarmee geef je de ander de ruimte om zelf te kiezen. Dat voelt voor veel mensen prettiger dan een ongevraagd advies dat uit het niets komt. Bovendien ontstaat er eerder een gesprek dan een eenzijdige uitleg.

Houd het bij een observatie

Mensen schieten sneller in de verdediging als ze het gevoel hebben dat ze worden beoordeeld. Daarom werkt het meestal beter om te beschrijven wat je ziet dan om direct te zeggen wat iemand verkeerd doet. In plaats van: "Je presentatie is veel te lang", kun je bijvoorbeeld zeggen: "Ik merkte dat er veel informatie op de slides stond. Misschien wordt je belangrijkste boodschap nog sterker als je iets meer schrapt." Zo blijft de aandacht bij het werk en niet bij de persoon.

Kies het juiste moment

Ook de timing is belangrijk. Iemand vlak voor een vergadering verbeteren of kritiek geven waar collega's bij staan, vergroot de kans op irritatie. Een rustig moment na afloop werkt meestal beter.

Een tip geven is bovendien iets anders dan feedback blijven herhalen. Heb je jouw suggestie eenmaal gedeeld, dan is het aan de ander om daar wel of niet iets mee te doen. Blijven aandringen kan al snel als bemoeizucht overkomen.

Maak er een gesprek van

Een tip hoeft geen eenrichtingsverkeer te zijn. Vraag ook hoe de ander ergens zelf tegenaan kijkt. Misschien heeft een collega bewust voor een bepaalde aanpak gekozen of spelen er omstandigheden die jij niet kent. Door nieuwsgierig te blijven ontstaat er eerder een gesprek dan een correctie. Dat maakt de kans groter dat een tip daadwerkelijk wordt opgepakt.

Zo geef je een collega een tip zonder irritatie

• Vraag jezelf eerst af of de tip echt helpt.

• Vraag of de ander openstaat voor een suggestie. 

• Beschrijf wat je ziet, zonder direct te oordelen. 

• Kies een rustig moment en geef feedback onder vier ogen. 

• Houd het bij één duidelijke tip tegelijk. 

• Luister ook naar de reactie van de ander.

Het belangrijkste advies

Een goedbedoelde tip werkt het best als de ander zich geholpen voelt, niet gecorrigeerd. Door eerst toestemming te vragen, je observatie centraal te zetten en oprecht nieuwsgierig te blijven, vergroot je de kans dat jouw advies positief wordt ontvangen én daadwerkelijk iets oplevert.

Dit artikel is samengesteld uit content van Nationale Vacaturebank, gebruikmakend van AI.